Оформление билета без проблем: выбор места и оплата без скрытых услуг

В данной ситуации вы можете предпринять следующие меры. Во-первых, обратитесь в свою банковскую организацию и подайте жалобу на некорректное списание средств с вашей карты. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию подробно. Возможно, вам потребуется заполнить соответствующую форму или написать заявление. Банк проведет внутреннее расследование и вернет вам украденные деньги, если действительно будет обнаружено неправомерное списание. Во-вторых, обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Роспотребнадзор), которая регулирует деятельность посредников в сфере туризма и путешествий. Обратившись в данную организацию, вы сможете составить жалобу на данного посредника и предоставить им все необходимые доказательства. Роспотребнадзор проведет свою проверку и примет соответствующие меры в отношении посредника, если будет установлено нарушение законодательства. Не забывайте сохранять все чеки, квитанции, договоры и другие документы, которые могут служить вам в качестве доказательства при решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия банковской выписки, подтверждающая списание средств с вашей карты; 2. Чеки и квитанции о покупке билетов и оплате дополнительных услуг; 3. Копия письма или заявления, отправленного посреднику с просьбой вернуть вам неправомерно списанные деньги; 4. Все переписки и документы, связанные с вашим обращением в банк и Роспотребнадзор.

Статьи 12, 14.16, 16.1 и 18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях