Обязательная установка тревожных кнопок в гостиницах: нормативные акты и требования

Согласно Закону Российской Федерации "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающих факторов", в гостиницах с численностью персонала более 100 человек технические средства охраны должны быть установлены в каждом номере. Однако, если гостиница имеет менее 100 сотрудников, обязательный порядок установки технических средств охраны не установлен. В то же время, возможно, кто-то из покупателей услуг может потребовать установки соответствующего оборудования в номерах гостиницы. Я рекомендую установить тревожные кнопки для ваших гостей, что может увеличить уровень безопасности в гостиничном бизнесе.

Для решения вопроса наличия обязательства установки тревожной кнопки в гостинице следует обратиться к Закону РФ от 18 июля 2011 г. №223-ФЗ «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, предприятия общественного питания и предприятия бытового обслуживания, включая гостиницы, обязаны создавать условия для обеспечения безопасности потребителей.

Конкретно по поводу установки тревожных кнопок в гостиницах, нормативный акт, обязывающий их устанавливать, отсутствует. Однако, определенные категории гостиниц, например, гостиницы с высоким уровнем комфорта, часто сами устанавливают такие кнопки для обеспечения комфорта своих гостей.

С учетом указанных выше требований Закона РФ от 18 июля 2011 г. №223-ФЗ, решение об установке тревожной кнопки в гостинице должно быть принято с учетом конкретных условий и возможностей данной гостиницы. В случае возникновения спорных вопросов или сомнений, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ "Договор гостиничного размещения". Статья 12 Федерального закона "О техническом регулировании". Нормативный документ: Постановление Правительства РФ от 01.10.2018 № 1208 "Об утверждении Правил размещения несовершеннолетних граждан в гостиницах и иных средствах размещения".