Обучение в Mary Way: замена преподавателя и возвращение денег при отказе

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если исполнитель не предоставил услуги в соответствии с договором, заказчик имеет право на расторжение договора и возврат оплаченной им суммы за неоказанные услуги. Таким образом, в данной ситуации можно попробовать обратиться к исполнителю с просьбой о возврате оплаченного Вами денежного средства за неоказанные услуги. Если исполнитель отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежной суммы, оплаченной за неоказанные услуги. При этом, необходимо будет предоставить доказательства того, что услуги были оказаны не в соответствии с договором.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия подписанного договора с Mary Way, в котором указаны условия о возврате денег;

2. Квитанция об оплате за мастер-класс;

3. Доказательства того, что обещанный тренер Соловьев не был на мастер-классе, например, свидетельские показания, фото- или видеозаписи;

4. Заявление о возврате денежных средств с указанием причин возврата и суммы, которую необходимо вернуть;

5. Ответ или мотивированное отказное письмо от Mary Way на заявление о возврате денег.

С учетом всех вышеперечисленных документов, клиент может обратиться в суд или общественную приемную, чтобы защитить свои права и вернуть свои деньги.

Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг", статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" и статья 15.18 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей в результате недобросовестной рекламы".