Обращение в страховую и жалоба на несостоявшийся расчет после ДТП: возможность обращения в суд и требования к страховой компании

Как мне обратиться в страховую компанию после ДТП, если оценка моего автомобиля была проведена 30 ноября и сроки выплат истекли? Кроме того, посчитали мою компенсацию не в Москве. Я очень не доволен данной ситуацией и хотел бы подать жалобу, хоть и речь идет о небольшой сумме. Есть ли возможность обратиться в суд? И какие условия и требования для этого существуют?

| Стефан, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана произвести выплату по договору страхования в течение 10 дней со дня заключения соглашения об урегулировании ущерба, за исключением случаев, когда ущерб был оценен независимым оценщиком. Тем не менее, если в услуге не были установлены более короткие сроки для выплаты, то страховая компания обязана произвести выплату в течение 10 дней со дня получения всех необходимых документов, подтверждающих страховой случай.

Если срок выплаты истек, необходимо направить страховщику письменное уведомление с просьбой о выплате и указанием срока, в течение которого она должна быть произведена. При отсутствии ответа и/или отказе в выплате ущерба, можно обратиться в суд и составить заявление о защите прав потребителей в порядке, установленном законодательством РФ. Для этого необходимо обратиться в суд с заявлением, в котором следует указать все обстоятельства дела и требование о выплате неустойки в установленном законодательством РФ размере.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия ДТП-протокола;
  2. Копия страхового договора;
  3. Копия акта оценки ущерба;
  4. Корреспонденция с страховой компанией (письмо с запросом выплаты, ответ страховой компании и т.п.);
  5. Дополнительные документы, если они будут требоваться в ходе судебного разбирательства.

По поводу возможности обращения в суд следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно статьёй 18 Федерального закона от 25 февраля 1992 года "Об ОСАГО", застрахованный имеет право на получение страховой выплаты в течение 15 дней с момента представления всех необходимых документов. Если же срок выплаты страховой компанией истек и страховая выплата не была произведена, застрахованному предоставляется право на обращение в суд для защиты своих прав.

Для обращения в суд необходимо обратиться к адвокату, который поможет подготовить исковое заявление и представить ваши интересы в суде. В исковом заявлении необходимо указать причину обращения в соответствии со статьёй 18 Федерального закона "Об ОСАГО", а также требования к страховой компании по выплате страхового возмещения и сумму, которая была оценена.

Помимо этого необходимо собрать все доказательства (документы, свидетельские показания и т.п.), которые могут подтвердить, что страховая компания не выплатила страховую сумму в срок. В суде необходимо будет доказать, что страховая компания нарушила свои обязательства по выплате страхового возмещения, а также причину задержки выплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 13.5 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - устанавливает сроки выплаты страхового возмещения в случае ДТП.

  2. Статья 15 Гражданского кодекса РФ - устанавливает обязательство страховой компании своевременно выплачивать страховое возмещение.

  3. Статья 403 Гражданского кодекса РФ - устанавливает право потерпевшего на возмещение убытков, нанесенных несвоевременной выплатой страхового возмещения.

  4. Статья 19 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" - содержит информацию о порядке обращения в суд в случае нарушения прав потерпевшего при выплате страхового возмещения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы