Обращение в ОБЭП по действиям банка: отключение страховки и защиты платежа, отсутствие отсрочки платежа, мошеннические действия сотрудников банка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обращение в ОБЭП (Общественное Бюро Экономической Правовой Защиты) в данном случае может быть обоснованным. Если вам была продана страховка +защита платежа, а затем банк односторонним решением отключил данную услугу всем клиентам, можно считать это нарушением договорных обязательств. Очень важно сохранить все документы и переписку, подтверждающую факт отключения страховки без взаимного согласия и полномочия банка для таких действий.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) кредитный договор ПАО 'Совкомбанк'; 2) документы, подтверждающие наличие страховки +защиты платежа; 3) переписка с менеджером чата банка; 4) любые другие документы, подтверждающие обращение к банку и его ответы.