Обращение в ОБЭП по действиям банка: отключение страховки и защиты платежа, отсутствие отсрочки платежа, мошеннические действия сотрудников банка
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3685822
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославДа, вы можете обратиться в ОБЭП с таким вопросом. ОБЭП занимается рассмотрением жалоб и претензий граждан по фактам нарушения прав потребителей и законодательства Российской Федерации в сфере экономической деятельности. В вашем случае, если факты обмана и мошенничества подтверждаются перепиской с сотрудниками банка, ОБЭП может провести проверку и принять меры в соответствии с действующим законодательством.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"
В соответствии с законодательством Российской Федерации, обращение в ОБЭП (Общественное Бюро Экономической Правовой Защиты) в данном случае может быть обоснованным. Если вам была продана страховка +защита платежа, а затем банк односторонним решением отключил данную услугу всем клиентам, можно считать это нарушением договорных обязательств. Очень важно сохранить все документы и переписку, подтверждающую факт отключения страховки без взаимного согласия и полномочия банка для таких действий.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) кредитный договор ПАО 'Совкомбанк'; 2) документы, подтверждающие наличие страховки +защиты платежа; 3) переписка с менеджером чата банка; 4) любые другие документы, подтверждающие обращение к банку и его ответы.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы