Обращение в агентство недвижимости: оплата по договору, отсутствие связи, отказ в возврате денег - как защитить свои права?

Имеющаяся ситуация может обратиться в суд, так как агентство недвижимости не исполняет свои обязательства по договору и не возвращает деньги за услуги, которые не были предоставлены. В данной ситуации целесообразно обратиться к юристу, который сможет подробнее ознакомиться с договором, выявить обязанности каждой стороны и дать рекомендации по принятию дальнейших действий.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг агентства недвижимости, подписанный между Заказчиком (в данном случае, Вами) и Агентством. 2. Разговорную запись или любые другие доказательства о том, что Вам не удалось связаться с собственником квартиры. 3. Заявление о возврате денежных средств, поданный в агентство недвижимости.

Если агентство отказывается возвращать деньги, то имеет смысл обратиться в суд. Проконсультироваться по этому поводу можно у юриста, который подскажет, какие дальнейшие действия могут быть предприняты в данной ситуации. Также можно обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей.

Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 18 и 25), Гражданский кодекс РФ (статьи 308 и 317), а также Закон РФ «Об агентировании и брокерской деятельности» (статьи 732 и 738).