Обращение к врачу-ортодонту для исправления прикуса: смена клиники и возможные претензии

Здравствуйте!

Согласно статье 29 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", каждый гражданин в России имеет право на медицинскую помощь, включая в том числе стоматологическую помощь. Также, согласно статье 10 Трудового кодекса РФ, работник вправе выбирать место работы и профессию с учетом своих интересов.

Ситуация, описанная Вами, возникла в связи с изменением места работы врача-ортодонта. Если у Вас был заключен договор на оказание стоматологических услуг в частной клинике, Вам необходимо в первую очередь ознакомиться с условиями договора и проанализировать, какие права и обязанности предусмотрены в нем для Вас и для клиники. Если Вы обратитесь к юристу, он сможет оценить действительность договора и сильные стороны, где Вы можете работать в своих интересах.

В случае, если у Вас была заключена договоренность с врачом-ортодонтом о продолжении лечения в государственной клинике, необходимо проверить, предоставлял ли он Вам услуги на регулярной основе в течение всего периода лечения. Также необходимо уточнить, была ли заключена должным образом договоренность между Вами и клиникой, предоставляющей стоматологические услуги. Если какого-то момента нет документации об услугах, то можно предположить, что Вас оставили без медицинского ухода.

Если у Вас возникли проблемы с зубо-челюстной системой, о которых Вы сообщили врачу-ортодонту, то Вам необходимо обратиться к нему для выяснения причин проблем и возможных решений чрезвычайных ситуаций, возникающих в период получения медицинской помощи стоматолога. Также, для того, чтобы получить информацию на данную тему, Вы можете обратиться в комиссию по урегулированию просьб и жалоб, которая обязательно должна быть создана в государственных стоматологических клиниках.

Если клиника не желает принимать ответственность за ход лечения, а также не желает сотрудничать с Вами по решению проблемы возникшей в процессе лечения, то Вы вправе обратиться в суд и защитить свои права и интересы. Ежедневно высшие судебные инстанции выносят решения о спорах пациентов и стоматологических клиник.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копии всех договоров на лечение в частной и государственной клиниках; 2. Копию медицинской карты, если она была ведена в государственной клинике; 3. Документы, подтверждающие факт возникновения проблем с состоянием зубо-челюстной системы, о которых вы информировали врача-ортодонта; 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши претензии к врачу-ортодонту или к клиникам.

Следует обратить внимание на то, что клиника не может предлагать вам подписать документы, отказывающиеся от права на возможные претензии. В соответствии с гражданским законодательством, защита прав потребителя является одним из основных принципов гражданского права Российской Федерации. Если ваше лечение было недостаточным или некачественным, вы имеете право предъявить претензии к врачу-ортодонту и/или к клиникам, оказывавшим медицинские услуги. Если вы не получаете должного удовлетворения в своих требованиях, вы можете обратиться в суд.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 427 "Договор оказания медицинских услуг" - Статья 401 "Обязательства по возмещению убытков"

Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": - Статья 11 "Право граждан выбирать виды медицинских услуг и медицинские организации" - Статья 33 "Ответственность за ненадлежащее оказание медицинской помощи"

Кроме того, могут быть применимы нормы Трудового кодекса РФ (в случае если врач-ортодонт является работником медицинской организации) и Гражданского процессуального кодекса РФ (в случае возникновения судебного спора).

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на лечение, составленный в частной клинике.

2. Любые документы, связанные с протоколами обследования и лечения, проведенного в частной и государственной клиниках.

3. Документы, подтверждающие оплату за лечение в частной клинике.

Вы, как пациент, имеете право на получение квалифицированной и безопасной медицинской помощи. Если у вас возникли проблемы с состоянием зубо-челюстной системы после лечения в частной клинике, вы можете обратиться в Министерство здравоохранения или Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения, чтобы пожаловаться на поведение врача-ортодонта и на качество лечения, которое было проведено.

Что касается предложения подписать бумагу о том, что вы не имеете к клинике претензий, это не лишает вас возможности предъявить их в будущем, если вы обнаружите негативные последствия в ходе лечения. Мы рекомендуем вам обратиться к адвокату в данной ситуации для разрешения вашего дела.

Гражданский кодекс РФ, статьи 702-703.