Обнаружение неработающих пикселей в Samsung телефоне: гарантийный срок и замена экрана в России

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок для таких товаров, как мобильные телефоны, составляет 2 года. Поскольку у вас прошло только 1 год и 1 месяц с момента покупки премиального Samsung телефона, вы всё еще находитесь в гарантийном сроке. Следовательно, в соответствии с законом, вам должны заменить экран по гарантии без дополнительных затрат с вашей стороны. Однако, это требует консультации с официальным сервисным центром Samsung или продавцом, у которого вы приобрели телефон. Обратитесь к ним с претензией на замену экрана в рамках гарантийного срока.

документы, которые могут потребоваться: 1. Документы, подтверждающие покупку телефона (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Гарантийный талон или документ, выданный производителем или продавцом, подтверждающий гарантийный срок.

Cтатьи закона, которые могут быть применимы: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».