Обмен золотой цепочки 375 пробы на пробу выше: что нужно знать?

Я приобрела золотую цепочку в магазине 585, но обнаружила, что цепочка всего 375 пробы. Продавец также не сообщил мне о низкопробном золоте. Я хочу сделать обмен на другую пробу хотя бы. Возможен ли такой обмен?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае приобретения товара, который не соответствует заявленной пробе, покупатель имеет право требовать обмена на товар аналогичной пробы или возврата денежных средств. В данной ситуации можно обратиться в магазин, где была приобретена цепочка, и попросить обмен на другую цепочку с пробой не ниже 585. Продавец обязан предоставить обмен или вернуть деньги в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется: кассовый или товарный чек, документ о совершении покупки, документ, который указывает на обещание продавца предоставить товар определенной пробы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 21 и 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы