Обмен телефона на мопед через социальные сети: без недостатков на встрече, но мопед требует ремонта. Возможность обмена назад, но было ли смысл звонить?

Как я могу убедиться, что мопед, который я поменял на свой телефон через группу в социальной сети, полностью работоспособен, учитывая то, что при его разборке я обнаружил множество проблем, и что при попытке обмена обратно меня просто посылают и говорят, что это мои проблемы?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обмен или возврат товара возможен только в случае обнаружения существенного недостатка, который не мог быть замечен при осмотре товара перед его приобретением. В данной ситуации, вы утверждаете, что обменяли телефон на мопед и не увидели никаких недостатков при встрече, однако на следующий день обнаружили, что мопед не работает должным образом. Вам необходимо доказать, что недостатки мопеда являются существенными и не могли быть обнаружены в момент обмена. Это может потребовать проведения экспертизы для определения причины проблем с мопедом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор обмена или иной договор, подтверждающий факт обмена товара; 2. Документы, подтверждающие, что мопед не работает должным образом (например, фотографии, экспертные заключения, акты осмотра и т.д.); 3. Возможно, потребуется заключение эксперта или сервисного центра, подтверждающее недостатки мопеда и их существенность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, обменяться обратно может быть сложно, так как при встрече вы не увидели недостатков мопеда. Однако, ситуация может быть решена согласно законодательству Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применимы статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в которых устанавливаются права и обязанности покупателей и продавцов, включая правила обмена товаров ненадлежащего качества. Также, статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возможность обращения в суд для возмещения убытков в случае нарушения договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы