Новые условия кредита: изменения комиссий, минимального платежа и процентов в банке X

"Как банк объясняет разнонаправленные изменения условий кредита для двух операторов? Почему комиссия за снятие кредитных средств была начислена за прошлый период, а не сразу при снятии? Какие причины лежат в основе изменения минимального платежа на 5% и платежа за пользование кредитом на 1,9% ежемесячно? Почему банк начисляет 6,9% на кредитный лимит и дополнительно 4% за превышение лимита с отсрочкой? Каким образом банк вычитает ежемесячный процент и долг из минимального платежа в размере 6,9%? Почему банк не отвечает на запросы клиента и оставляет его в ожидании на горячей линии? Что можно сказать о сумме в 3800 рублей, которая остается неизвестной клиенту?"

| Алексей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, банки имеют право изменять условия кредитных договоров, однако они должны предоставить клиентам информацию об изменениях и получить их согласие на новые условия. Если банк не предоставил достаточно информации или изменил условия без вашего согласия, его действия могут быть признаны недействительными.

В вашем случае, если банк изменил условия кредита без вашего согласия и не предоставил достаточно информации о новых условиях, его действия могут быть незаконными. Вы имеете право обратиться в банк с претензией и требовать возврата неправомерно списанных сумм.

Вам может потребоваться предоставить банку следующие документы: копия кредитного договора, копия всех уведомлений и сообщений, полученных от банка, все документы, подтверждающие снятие кредитных средств с вашего счета и платежи в пользу банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вашей проблемы могут потребоваться следующие документы:

  • Копия кредитного договора
  • Копии уведомлений и сообщений, полученных от банка
  • Документы, подтверждающие снятие кредитных средств с вашего счета и платежи в пользу банка

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - недействительность сделок, совершенных с нарушением публичного интереса
  • Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации - изменение условий договора с согласия сторон
  • Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации - досрочное исполнение обязательства

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы