Номер карты Арты в Ивановской области и долг в 1500 рублей: что делать, если не покупали карту?

В такой ситуации, необходимо предоставить коллекторам историю переписки/запросов по поводу договора на приобретение карты в Ивановской области, а также копию договора, в которой отсутствует подпись. Также Вы можете обратиться в банк, который выдал эту карту, с запросом на предоставление оригинала договора, и проверить, была ли подписана копия договора, которую Вам предоставили. Если убедительных доказательств отсутствует, то Вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным без Вашей подписи. В любом случае, необходимо решить данную ситуацию до того, как коллекторы примут меры, установленные законодательством.

Для решения вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Копию договора на приобретение арты с номером 8905, предоставленную вам компанией.

2. Документ, подтверждающий ваше местонахождение в момент, когда происходила покупка арты, например, билет на поезд или автобус, квитанцию об оплате проживания и т.д.

3. Если вы имели дело с коллекторами, сохраните записи всех звонков и сообщений SMS, чтобы затем вы могли обратиться в полицию, если это будет необходимо.

4. Если у вас есть свидетель, который может подтвердить, что вы не приобретали эту арту, то его свидетельство может помочь решить вопрос в вашу пользу.

Если данные в копии договора указаны верно, но без вашей подписи, то вы можете обратиться к компании с просьбой предоставить вам оригинал договора. Если компания откажется предоставить вам оригинал договора, то вы можете обратиться за помощью к юристу. В случае, если вы не приобретали арту, вы можете связаться с компанией и заявить о возбуждении дела в органах правопорядка. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, чтобы сообщить о данной ситуации и запросить консультацию.

Необходимо изучить положения следующих статей Закона РФ "О защите прав потребителей":

статья 14. Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге);

статья 18. Право потребителя на доступность качественной и безопасной товаров (работ, услуг);

статья 25. Право потребителя требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный;

статья 29. Право потребителя на защиту своих прав в государственных органах, других организациях, а также судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

статья 31. Особенности рассмотрения споров.