Незаконное списание средств с банковского счета - что делать?

Для защиты своих прав как клиента банка, вам следует обратиться в соответствующую организацию, например, в отделение банка или в Роспотребнадзор с жалобой на незаконное списание средств с вашего счета. Также вам стоит письменно обратиться в банк с требованием вернуть незаконно списанные средства, а в случае отказа – обратиться в суд для защиты своих прав. В дальнейшем, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации или к другим контролирующим органам для оценки действий банка.

Для решения данного вопроса Вам будут необходимы следующие документы: - Выписка из банковского счета, на котором было произведено незаконное списание средств; - Договор банковского счета или любые другие документы, подтверждающие Вашу право собственности на счете; - Документ, подтверждающий то факт, что списание средств было произведено незаконно, например, квитанция об оплате, которую Вы не совершали; - Письменное заявление в банк о незаконном списании средств с Вашего счета; - Решение суда (если необходимо обращаться в суд), постановление прокурора или иные документы, которые могут подтвердить наличие незаконного списания средств.

Важно подготовить и сверить все оригиналы документов для возможной предъявления их в банк или в суд.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - статья 860 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за ненадлежащее исполнение распоряжений клиента" - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" относительно прав потребителя на возврат неправомерно списанных денежных средств.