Незаконное отключение газа пенсионерам: обращение в районную прокуратуру и дальнейшие шаги

Если в районную прокуратуру было направлено заявление, а ответ не был получен в установленные сроки, то можно обратиться в вышестоящую инстанцию - областную (краевую) прокуратуру. Также можно обратиться в Российскую генеральную прокуратуру или Министерство юстиции Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Заявление, направленное в районную прокуратуру.

2. Документы, подтверждающие факт отключения газа двум пенсионерам.

3. Сведения о том, какие именно сроки были установлены для рассмотрения заявления, и когда это заявление было направлено в районную прокуратуру.

4. Копия ответа, который (если вообще) был получен от районной прокуратуры.

Если сроки на рассмотрение заявления в районной прокуратуре прошли, и появились сомнения в том, что права граждан защищаются должным образом, можно обратиться в вышестоящие органы:

1. Областную прокуратуру.

2. Прокуратуру Российской Федерации.

3. Управление Роспотребнадзора по вашему региону.

4. Межведомственную комиссию по вопросам рынка ЖКХ.

Все эти органы могут принять меры по защите прав граждан в данной ситуации.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 51 Конституции РФ, которая гарантирует право на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления для защиты прав и свобод человека и гражданина;
• Статья 292 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность организаций за нарушение прав потребителей;
• Статья 13 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей и порядок их защиты, включая обращение в соответствующие органы защиты прав потребителей.