Невозможность застраховать автомобиль в Согазе: проблемы с указанием лошадиных сил и отказ в обслуживании без удостоверения

"Почему "Согаз" не позволяет застраховать машину через сайт из-за проблем с указанием лошадиных сил, и что делать, если несколько звонков на Горячую линию не привели к положительному результату? Может ли отказ в обслуживании в офисе после запроса удостоверения и справки о родстве в нефтегазовой промышленности быть правомерным, и какие альтернативные варианты страхования существуют?"

| Афанасий, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Правомерным отказ сотрудников "Согаза" в обслуживании из-за отсутствия у клиента родственников в нефтегазовой промышленности не является. Такое требование не имеет законного основания и не является обязательным для оформления страхового полиса. Если у клиента нет родственников в указанной сфере, то страховая компания может запросить лишь необходимые документы для оформления страхового полиса в соответствии с законодательством Российской Федерации, и только в объеме, предусмотренном законом. В данном случае требование предоставить справку о родстве и удостоверение места работы является необоснованным и может свидетельствовать о нарушении прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховщик не вправе отказывать в страховании, если законодательством не предусмотрены ограничения для конкретных категорий застрахованных лиц. Требование предоставления удостоверения с места работы и справки о степени родства не является обязательным условием для страхования ОСАГО. Такое требование может быть считано незаконным и дискриминационным. Если бы в отношении вас было совершено ограничение доступа к определенным видам услуг на основании цвета кожи, социального происхождения, национальности, пола, возраста и других критериев, Вы могли бы обратиться в суд за защитой своих прав и интересов и потребовать компенсации материального и морального ущерба. В вашем случае можно подать жалобу на действия сотрудников "Согаза" в Российский союз автостраховщиков и Росстандарт, но судебной защиты в таком случае требовать необходимости нет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают следующие:

  1. Статья 6 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребители вправе получать полную и достоверную информацию о товаре (услуге).

  2. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой указывается, что потребитель вправе свободно выбирать товары (услуги), имеет право на недискриминацию и не должен быть ограничен в правах из-за социального, национального, языкового, религиозного, возрастного, инвалидного статусов и др.

  3. Статья 124 Кодекса РФ об административных правонарушениях, в которой предусмотрены штрафы для юридических лиц, нарушающих права потребителей.

Таким образом, отказ сотрудников "Согаза" с отсутствием у вас родственников в нефтегазовой промышленности и требование справки о родстве могут быть неправомерными и нарушающими ваши права как потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы