Неверные показания прибора учета: как решить проблему с энергосбытом и избежать отключения электроэнергии

Почему энергосбыт не принимает во внимание мои заявления о неверных показаниях, в результате чего мне приписывают лишние 1000кВт и отключают электроэнергию из-за долга, который я не должен? Я предоставил фотографии счетчика с настоящими показаниями несколько раз, но компания только предлагает оплатить долг и ждать, пока показания не совпадут с их данными. Как я могу заставить компанию наказать за их невнимательность и неправильное ведение дел?

| Никодим, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае, действия энергосбыта могут быть признаны незаконными, так как предоставлены неверные данные в квитанции и прошедшее заявление о неверных показаниях не было вынесено на рассмотрение. В таких случаях, необходимо направить жалобу на энергосбыт в Федеральную службу по тарифам с приложением доказательных материалов (квитанций, фотографий счетчика, заявления и др.). Также возможно обратиться в судебную инстанцию для защиты своих интересов и возмещения убытков, вызванных действиями энергосбыта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам потребуется копии документов, подтверждающих переписывание показаний электросчетчика в компании, фотографии счетчика с ясно видным номером счетчика и настоящими показаниями, квитанции об оплате электроэнергии, акт об отключении электроэнергии, а также заявление о неверном указании показаний.

В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться в Роспотребнадзор или в отдел по защите прав потребителей с жалобой на энергосбыт. Также можно написать жалобу на энергосбыт в Росприроднадзор, поскольку неверные показания способствуют искажению данных о потреблении электроэнергии и оказывают негативный экологический эффект.

Наказание за неправомерные действия энергосбыта могут быть как финансового характера (штрафы), так и нематериального (наложение административных взысканий). Кроме того, вы можете потребовать компенсации за нанесенный ущерб, вызванный неправомерными действиями энергосбыта (включая оплату несвоевременных расходов на электроэнергию и иные расходы).

Как решить проблему с несвоевременным внесением платежей, зависит от конкретных обстоятельств вашего дела. Одним из возможных вариантов является подача иска в суд на предоставление возможности вернуть оплаченную сумму в связи с неверным указанием показаний, а также на возмещение убытков, причиненных в результате отключения электроэнергии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» (права потребителя электроэнергии); Статья 4.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (ответственность энергоснабжающей организации за непредоставление услуги по замене или проверке приборов учета в установленный срок); Гражданский кодекс РФ (право на защиту своих прав в отношении энергоснабжающих организаций, право на компенсацию убытков).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы