Неустойка за просрочку поставки: какой процент выбрать и как защитить свои права

В соответствии со статьей 23.1 закона о защите прав потребителей, неустойка, установленная в договоре, не может быть менее 0,1 процента стоимости товара за каждый день просрочки исполнения обязательств. Однако, согласно статье 28.5 того же закона, потребитель имеет право на дополнительную компенсацию в размере не менее 3 процентов стоимости заказанного товара за каждый день просрочки исполнения обязательства, если иное не предусмотрено договором. При наличии такого договора указанная выше дополнительная компенсация не выплачивается. Таким образом, в вашем случае необходимо удостовериться, присутствует ли в договоре положение о неустойке, и если такое положение есть, то указать процент, установленный в договоре. Если в договоре не указан процент неустойки, то можете обратиться за дополнительной компенсацией в размере не менее 3 процентов стоимости заказанного товара за каждый день просрочки исполнения обязательства.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора купли-продажи кухни, где указаны условия поставки и наличие неустойки за просрочку поставки. Также необходимо иметь доказательства того, что компания просрочила поставку на 3 недели, например, письменные документы или электронную переписку.

Исходя из закона о защите прав потребителей, статья 23.1 устанавливает размер неустойки в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки, если в договоре не указан иной размер неустойки. Однако, статья 28.5 устанавливает минимальный размер неустойки в размере 3% от стоимости товара за каждый день просрочки, если это не установлено в договоре и не соответствует действительности.

Таким образом, если в договоре указана неустойка в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки, можно указать в претензии данный размер неустойки. Если же договор не содержит таких условий, то в соответствии со ст. 28.5 Закона о защите прав потребителей, минимальный размер неустойки за каждый просроченный день составляет 3% от стоимости товара.

В данном случае, для решения вопроса о неустойке, применяемыми статьями будут:

• Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей - для определения минимального размера неустойки по договору;
• Статья 28.5 Закона о защите прав потребителей - для установления максимального размера неустойки за каждый просроченный день.

Таким образом, в данном случае неустойка не может быть менее 0,5% от внесенной суммы в день просрочки и не может превышать 3% от суммы договора за каждый день просрочки. Вы можете указать в своей претензии размер неустойки, не превышающий 3% суммы договора за каждый день просрочки.