Несправедливое начисление коммунальных услуг: проблема с управляющей компанией и ТриЦ

В данной ситуации следует продолжать настаивать на решении проблемы с начислением коммунальных услуг. За декабрь 2020 года было начислено дважды, что является ошибкой управляющей организации или ТСЖ. Для дальнейшего решения проблемы можно предпринять следующие шаги: 1) Написать официальное заявление в управляющую организацию или ТСЖ с требованием пересмотра начислений и возврата излишне оплаченных средств; 2) Сохранять копии всех обращений, писем и иных документов, связанных с данной ситуацией; 3) Обратиться в Роспотребнадзор или исполнительные органы местного самоуправления в случае отсутствия реакции или решения от управляющей организации или ТСЖ. Возможно потребуется участие суда для защиты своих прав и возврата излишне оплаченных средств.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1) Заявление в управляющую организацию или ТСЖ с требованием пересмотра начислений и возврата излишне оплаченных средств; 2) Копии всех обращений, писем и иных документов, связанных с данной ситуацией; 3) Письменные ответы или отсутствие ответов от управляющей организации или ТСЖ.

Применимые статьи законодательства Российской Федерации: 1) Статья 15 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», которая гарантирует право потребителя на обжалование и защиту своих прав при возникновении споров с организацией, оказывающей коммунальные услуги; 2) Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляющая право потребителя на возмещение причиненных убытков или возврат излишне оплаченных средств при нарушении обязательств по оказанию коммунальных услуг; 3) При отсутствии реакции или решения от управляющей организации или ТСЖ могут применяться статьи 105 и 106 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предусматривающие порядок обращения в суд для защиты своих прав и интересов.