Несоответствие суммы на карте и в личном кабинете: причина и разрешение вопроса
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1198192
Ответы юристов (1)
Исходя из представленных Вами данных, можно предположить, что на Вашей карте произошло движение средств в размере 59,08 рублей в результате проведения операции, описанной как "CH Debit RUS MOSCOW CH Debit RUS MOSCOW SBOL". Эта операция могла быть связана с подключением СМС-уведомления или с другими услугами. Для получения точной информации стоит обратиться к банку, выдавшему Вам карту, с запросом на предоставление деталей операции.
Для решения данного вопроса требуется получить следующие документы:
Копию договора на оказание банковских услуг, заключенного между клиентом и банком.
Выписку со счета, где указаны все операции, произведенные с картой за указанный период.
Копию СМС-уведомлений, если они были подключены и их отсутствие не обосновано.
Заявление от клиента о спорном списании средств с карты.
Прежде чем подавать заявление о спорном списании, необходимо связаться с банком и попросить разъяснения по поводу списания средств с карты. Если банк не смог разъяснить ситуацию и найти решение в пользу клиента, то можно подавать заявление на возврат средств.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной правовой ситуации, которую необходимо проанализировать. Однако, возможно, что в данном случае могут быть применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации об оказании услуг, а также положения Федерального закона "О защите прав потребителей". Кроме того, может потребоваться анализ положений договора между клиентом и банком, включая условия о предоставлении СМС-уведомлений и возможных комиссиях.
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы