Несоблюдение порядка приема: пациент остался без врача на 40 минут, бездействие повлекло реанимацию. Возможные действия по жалобе на врача.

Почему моя жалоба на бездействие и отказ в помощи со стороны дежурного врача, который не представился и не указал свою должность, не поступила по электронной почте к главврачу, и какие действия я могу предпринять в этой ситуации, учитывая отказ заместителя главного врача рассматривать аудио запись и фото как доказательства?

| Радислав, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Можно рекомендовать следующие действия:

  1. Вам необходимо составить подробное письменное заявление о факте бездействия дежурного врача и отправить его руководству медицинского учреждения (главному врачу). В заявлении следует указать дату, время и место происшествия, а также описать все обстоятельства произошедшего с максимальной детализацией. В связи с отсутствием должности и ФИО дежурного врача, также следует описать его внешний вид и прочие признаки, позволяющие идентифицировать врача.

  2. Если руководство медицинского учреждения не принимает меры по рассмотрению Вашей жалобы или ситуация повторяется, то следует обращаться в Росздравнадзор – федеральный орган, осуществляющий контроль за деятельностью медицинских учреждений. Законодательство РФ предусматривает ответственность за бездействие медицинских работников, приведшее к нанесению вреда здоровью пациента. Следует учитывать, что аудио запись и фотографии без согласия субъекта персональных данных могут быть использованы только в случаях уголовного или административного производства, либо на основании судебного решения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Аудиозапись, на которой слышно, что дежурный врач не приходил к пациенту в течение 40 минут;

  2. Фотография дежурного врача, предъявившего отказ представиться;

  3. Документы, подтверждающие факт поступления жалобы на главврача, или ответ от главврача на жалобу.

В данном случае, если у вас есть доказательства бездействия дежурного врача, вы можете подать жалобу в компетентные органы или суд и потребовать наказания врача в соответствии со статьей 124 УК РФ «Нарушение правил лечения или медицинской помощи».

Кроме того, врачи обязаны представлять свои данные пациентам и в случае отказа это может быть основанием для жалобы на врача по соответствующим процедурам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Настоящее дело может рассматриваться по таким статьям закона как:

  • Статья 121.1 УК РФ "Неисполнение должностными лицами обязанностей по оказанию медицинской помощи" - в случае, если дежурный врач не явился к пациенту в срок и в результате пациент попал в реанимацию;

  • Статья 137 УК РФ "Нарушение правил защиты конфиденциальности персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных" - в случае, если врач отказывается представить свои ФИО и должность, ссылаясь на закон о защите персональных данных.

Кроме того, возможно также использование процессуальных норм гражданского и уголовного процесса для защиты своих прав и интересов в данной ситуации. Если были допущены какие-либо преступления или правонарушения, то можно направить жалобу в соответствующие органы и подать исковые требования. Для получения более точного и конкретного ответа по данному вопросу необходимо обратиться к юристу-специалисту в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы