Несчастный случай в магазине: перелом ладыжки и отказ магазина возбуждать дело

"Каким образом мне стоит действовать в связи с несчастным случаем, произошедшим в магазине 12 мая, когда при заходе дверью зажало левую ногу, правая нога пошла вперед, наткнулась на небольшой выступ и я упала, после чего был диагностирован перелом ладыжки, а магазин отказался возбуждать дело, сославшись на видеозапись, которая показала мою неосторожность при ходьбе?"

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Перед началом действий необходимо оценить доказательную базу и сделать вывод о возможности доказать виновность магазина в случайном повреждении здоровья. В случае отсутствия возможности доказать виновность ответчика, рекомендуется обратиться к медицинскому страховщику или к другим инстанциям, предоставляющим услуги в данной ситуации. Если же доказательная база позволяет сделать вывод о причинной связи между произошедшим и действиями ответчика, то необходимо составить претензию, отразив в ней все юридически значимые факты и требования. Если претензия не даст результатов, необходимо обращаться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса и оспаривания полученного отказа от магазина, необходимо собрать и предоставить следующие документы:

  1. Медицинское заключение о полученной травме и переломе ладыжки, подтверждающее факт произошедшего происшествия и причину полученного повреждения.

  2. Заявление с требованием о возмещении убытков, вызванных полученной травмой, направленный в адрес магазина. Заявление должно быть составлено в письменном виде, в нем следует указать все детали произошедшего инцидента и требовать компенсацию всех понесенных финансовых затрат на медицинское лечение, а также застрахованных потерь в связи с временной нетрудоспособностью.

  3. Копию договора аренды магазина (или иных документов, подтверждающих право пользования магазином), чтобы установить, кому принадлежит обязанность по обеспечению безопасности при входе в магазин.

  4. Важно также создать доказательную базу, включающую фотографии места происшествия, свидетельские показания, выпущенные кассовые чеки, квитанции и медицинские расходные документы.

После сбора необходимых документов и создания доказательной базы, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и получения справедливой компенсации убытков, вызванных инцидентом в магазине.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда при осуществлении предпринимательской деятельности" и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Общие положения о защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы