Непредвиденное списание средств со счета Сбербанка Теле 2: рекомендации для решения проблемы

Если теле 2 снял деньги с сбербанка, несмотря на отсутствие такого снятия в службах теле 2 по номеру 600, вам следует принять следующие меры:

1. Свяжитесь с представителями теле 2 для выяснения причины снятия денег с вашего сбербанковского счета. Попросите у них документы и детали операции, которую они провели. Сохраните все письма, сообщения или печатные документы, связанные с этим вопросом.

2. Обратитесь в отделение Сбербанка, где у вас открыт счет, и предоставьте им детали снятия денег и проблему, с которой вы столкнулись. Попросите их предоставить вам копию транзакции, сделанной теле 2.

3. Подайте жалобу в Управление Роскомнадзора по вашему региону. В жалобе укажите все детали, связанные с снятием денег с вашего счета, включая доказательства и ответы, которые вы получили от представителей теле 2 и Сбербанка. Запросите, чтобы рассмотрение вашей жалобы было проведено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. В случае отказа теле 2 или Сбербанка вернуть вам снятые деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате этих средств. Вам потребуется составить и подать исковое заявление, приложить все доказательства, которые у вас есть, и заплатить государственную пошлину.

1. Документы, подтверждающие снятие денег с вашего счета, а также письма, сообщения или печатные документы, полученные от представителей теле 2 и Сбербанка.
2. Записи всех ваших контактов с представителями теле 2 и Сбербанка, включая имена и должности собеседников.
3. Справка о наличии счета в Сбербанке, подтверждающая, что счет принадлежит вам.

1. Статья 937 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность сторон по договору банковского счета.
   2. Статья 1037 Гражданского кодекса Российской Федерации – ответственность банка за нарушение порядка расчетов.