Неоплаченная книга на 1452 рубля: решаем проблему с Издательским Домом Ридерз Дайджест

Добрый день! В данной ситуации важно уточнить, было ли заключено письменное соглашение на приобретение книги и на каких условиях. Если со слов Татьяны такое соглашение не заключалось и она не могла знать о задолженности за книгу, то ей следует запросить у компании "Издательский Дом Ридерз Дайджест" подтверждающие документы о покупке книги и задолженности за нее. Если компания не предоставит соответствующих документов, то Татьяна может обратиться в суд с иском о признании отсутствия задолженности или о ненадлежащем исполнении обязательств со стороны компании. Однако, если компания предоставит доказательства о платежной истории и задолженности, то Татьяна может рассмотреть возможность проведения переговоров с компанией по поводу рассрочки или снижения суммы задолженности. Относительно сообщения о работе досудебного департамента в СМС, Татьяна может выяснить у компании, какой департамент имеется в виду и по какой статье ее дело ведется.

В данной ситуации, для разрешения вопроса, на первом этапе необходимо запрашивать у представителей "Издательского Дома Ридерз Дайджест" документы, которые могут подтвердить факт покупки книги и ее неоплату. Это могут быть копии договора, квитанций или других документов, связанных с выполнением платежа.

Далее следует запросить копию договора на предоставление услуг коллекторской компанией, которая занимается взысканием задолженности, если он заключался.

Если факт покупки книги и задолженности по оплате подтвердить не удастся, возможно стоит обращаться в суд, где соответствующий судебный иск будет рассматриваться в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Также стоит заранее подготовить доказательства, свидетельствующие в пользу отсутствия задолженности, если они имеются. Например, свидетельства о том, что выполненное обязательство по оплате учтено в бухгалтерском балансе или квитанции об оплате, если они имеются.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 118.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконные действия, связанные с ведением предпринимательской деятельности"; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"; - Статья 169 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"; - Статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"; - Статья 129.1 Гражданского кодекса РФ "Признание договора недействительным".