Необоснованный удержание денег за гарантийный ремонт телефона: как выиграть дело в суде

Не получен ответ на претензию о возврате денег за телефон, который я купил в магазине Мегафон 18.11.12 и сдал на гарантийный ремонт 19.11.12, срок ремонта закончился 04.01.2016. Я написал дополнение к претензии, требуя выплату неустойки за каждый день просрочки, но ответа нет уже больше 10 дней. Я собираюсь подавать исковое заявление, но каковы мои шансы на удовлетворение заявления в суде?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, покупатель вправе требовать полного возмещения убытков и возврата уплаченной суммы. В Вашем случае, поскольку продавец не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантийного ремонта, Вы имеете право на возврат денежных средств. Кроме того, Вы также можете требовать выплату неустойки за просрочку исполнения обязательств в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Шансы на удовлетворение Вашего искового заявления в суде зависят от представленных доказательств и аргументации требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) копия кассового чека об оплате телефона; 2) копия акта приема-передачи при сдаче телефона на гарантийный ремонт; 3) копии всех письменных претензий и ответов на них.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 475, 476, 481, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы