Необоснованный удержание денег за гарантийный ремонт телефона: как выиграть дело в суде

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, покупатель вправе требовать полного возмещения убытков и возврата уплаченной суммы. В Вашем случае, поскольку продавец не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантийного ремонта, Вы имеете право на возврат денежных средств. Кроме того, Вы также можете требовать выплату неустойки за просрочку исполнения обязательств в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Шансы на удовлетворение Вашего искового заявления в суде зависят от представленных доказательств и аргументации требования.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) копия кассового чека об оплате телефона; 2) копия акта приема-передачи при сдаче телефона на гарантийный ремонт; 3) копии всех письменных претензий и ответов на них.

Статьи 475, 476, 481, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.