Некачественный ремонт и покраска двери в автосалоне по КАСКО

Я обратился в автосалон, чтобы отремонтировать дверь автомобиля и выполнить покраску. Однако, цвет отремонтированной двери отличается от остальной машины. Я хотел бы узнать, является ли это некачественной работой и как мне поступить в такой ситуации.

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если цвет отремонтированной двери отличается от остальной машины, это может указывать на некачественную работу автосалона. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставлять товары или услуги ненадлежащего качества запрещено. В данном случае, вы имеете право требовать от автосалона исправления несоответствия цвета или его возмещения.
Сначала, рекомендуется обратиться в автосалон, где была выполнена работа, и уведомить их о проблеме. Необходимо показать им разницу в цвете и объяснить, что такая ситуация не является приемлемой. Вы можете попросить автосалон исправить эту ошибку или вернуть вам деньги.
Если автосалон отказывается исправить ситуацию или отозваться на ваше обращение, вы можете обратиться в соответствующие организации, такие как Роспотребнадзор или защита прав потребителей, чтобы подать официальную жалобу на автосалон. Предоставьте все необходимые доказательства, такие как фотографии цветового несоответствия и копию контракта с автосалоном.
Если не удалось решить вопрос с помощью внешних организаций, вам может потребоваться обратиться в судебные органы для защиты ваших прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются копии контракта с автосалоном, фотографии цветового несоответствия, письменные обращения в автосалон и иные доказательства, подтверждающие некачественную работу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона о защите прав потребителей, статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы