Некачественные услуги стоматолога: протезы с изъянами, отсутствие документов и отказ возврата денег

"Как мне защитить свои права как клиента в случае некачественной установки зубного протеза, отсутствия подтверждающих документов и отказа зубного врача вернуть деньги за услугу? Как мне решить проблему с некорректным отношением зубного врача, отправкой протеза на экспертизу без моего согласия и необходимостью его замены?"

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств или исправления недостатков протеза. Для этого вам потребуется подготовить некоторые документы, включая:

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Исковое заявление о возврате денежных средств или исправления недостатков протеза
2. Договор, заключенный между вашей мамой и зубным врачом, если таковой имеется
3. Документы, подтверждающие факт оплаты за протез
4. Фотографии протеза, на которых видны недостатки
5. Письменные заявления или свидетельские показания лиц, подтверждающие некачественность протеза

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации - общие положения о правах и обязанностях граждан
2. Статья 28 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за некачественное выполнение работ
3. Статья 1193 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства о предоставлении услуг
4. Статья 14.31 КоАП Российской Федерации - административная ответственность за некачественное предоставление медицинских услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы