Некачественные услуги психотерапевта

Здравствуйте. У меня такая ситуация: я обратилась к психотерапевту, в договоре, который я с ним подписала, одним из главных пунктов было "обучение аутотренингу" (это такой метод самовнушения). Лечение у этого психотерапевта мне не помогло. Я хочу подать на него в суд за некачественные медицинские услуги, а именно: за некачественно предоставленную услугу обучения аутотренингу. За 7 дней моего сотрудничества с этим врачом были проведены 2 сеанса обучения аутотренингу. Имеются аудио-записи обоих сеансов. Во время первого врач заснул прямо посреди сеанса (на записи ясно слышен храп). Для того, чтобы его разбудить, мне пришлось шаркать ногами, тогда он проснулся и продолжал сеанс как ни в чём не бывало. В результате никакого толку от такого занятия не было, никакой релаксации, только раздражение с моей стороны. После этого он признал, что нужно запись переписать, чтобы я могла нормально заниматься дома. Через несколько дней была предпринята вторая попытка записать сеанс аутотренинга. Во время второго занятия врач случайно нажал на какую-то кнопку в моём телефоне (сеанс записывался на мой телефон), на записи слышно как он говорит что "пошли какие-то картинки в вашем телефоне", после этого он продолжал сеанс (сначала не стал начинать) и через некоторое время опять заснул! (на записи - тишина в течении нескольких минут, только играет фоновая музыка).

Весь курс лечения (7 дней) стоил мне очень больших денег. Основной пункт договора - именно аутотренинг. Но я не получила качественной услуги. В результате мне был нанесён моральный вред, я почувствовала безразличное, безответственное и непрофессиональное отношение врача ко мне, как к клиенту. Я потеряла доверие к нему, увидев такое отношение. Во многом от этого зависело и то, что я не получила результата от лечения, тк.к больше не доверяла ему, что очень важно в рамках отношений "психотерапевт-клиент".

Мой вопрос такой: могу ли я подать на этого врача в суд и каковы шансы что я смогу доказать его безответственное и непрофессиональное отношение и нанесённый мне моральный ущерб?

Спасибо.


| Инна, Нижний Новгород
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (2)

Евгения
Евгения Юрист,
Санкт-Петербург На сайте: 1534 дня
Ответов: 101 Рейтинг: 4.68

Инна, добрый вечер! Разумеется, Вы можете подать в суд и защитить свои права.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ медицинская помощь относится к услугам и споры рассматриваются согласно договорам оказания услуг.

Согласно статье 4 Закона Росийской Федерации  от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"  исполнитель обязан оказать услугу качество которой соответствует договору.

В Вашем случае налицо безответственное отношение  врача к своим обязанностям, противоречащее врачебной этике и деонтологии, поэтому Вы вполне обоснованно можете обратиться в суд за защитой Ваших прав, в том числе за компенсацией морального вреда. 

Напишите мне для дальнейших консультаций и я Вам помогу. 

Андрей
Андрей Адвокат,
Донецк На сайте: 1406 дня
Ответов: 15 Рейтинг: 4.1

Да, имеете право подать подать исковое заявление в суд в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей


В работе Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы