Неизвестное списание средств с карт: как доказать банку невиновность собственника

Ваша ситуация свидетельствует о возможном мошенничестве или хакерской атаке на ваши банковские карты. Для решения проблемы вам следует немедленно обратиться в банк, где выданы ваши карты, и сообщить о несанкционированных операциях. Банк обязан провести внутреннее расследование и принять меры для защиты ваших финансовых средств. Вам может потребоваться предоставить банку следующие документы: копию свидетельства о рождении или паспорта, копию документов, подтверждающих право владения банковскими картами, а также выписки с банковских счетов с подтверждением несанкционированных операций. Банк имеет обязанность защищать интересы клиентов, поэтому он должен предоставить вам подробную информацию о расследовании случившегося и принять меры для возврата украденных средств.

Для решения вашей проблемы вам потребуется предоставить следующие документы:
- Копия свидетельства о рождении или паспорта;
- Копия документов, подтверждающих ваше право владения банковскими картами;
- Выписки с банковских счетов с подтверждением несанкционированных операций.

Статья 159.5 УК РФ - Мошенничество с использованием платежных карт, счетов или виртуальных активов