Неизвестное списание с карты после подписки на Lootgaming: что сделать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3735046
Ответы юристов (1)
В случае, если у вас были сняты деньги с карты без вашего разрешения за подписку на сайт Lootgaming, вы имеете право требовать возврата суммы, а также возможно компенсации за моральный вред. Вам следует принять следующие меры:
1. Свяжитесь с банком, выпустившим карту, и сообщите о незаконном списании средств. Попросите открыть спорную транзакцию и заблокировать дальнейшие платежи в пользу данного сайта.
2. Внимательно изучите правила использования карты, условия подписки и политику конфиденциальности сайта Lootgaming. Возможно, есть информация о процедуре отмены подписки и возврата средств.
3. Сохраните все доказательства: скриншоты, электронные письма, банковские выписки, документы и прочее, подтверждающие незаконное списание денежных средств.
4. Напишите официальное заявление в адрес сайта Lootgaming, требуя возврата средств и возмещения причиненного ущерба.
5. В случае неполучения ответа или отказа от компенсации, обратитесь в банк с запросом о возврате средств через систему банковского спора.
6. Если все приведенные выше меры не приводят к удовлетворительному результату, обратитесь в органы внутренних дел или в Роспотребнадзор для получения правовой защиты.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт незаконного списания денежных средств (банковские выписки, скриншоты платежей и прочее).
2. Копия правил использования карты, условий подписки и политики конфиденциальности сайта Lootgaming.
3. Копия официального заявления, отправленного в адрес сайта Lootgaming с требованием возврата средств и возмещения причиненного ущерба.
4. В случае обращения в банк через систему банковского спора, документы, подтверждающие отправку и получение запроса.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита прав потребителей.
2. Статья 17 Гражданского кодекса Российской Федерации - возврат денежных средств в случаях незаконного списания.
3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество.
4. Статья 361.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - незаконный доступ к компьютерной информации.
5. Статья 15 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя в случае незаконного или недобросовестного использования его средств.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы