Недопустимые страховки при кредите в ОТП Банке: как вернуть часть денег

"Как мне вернуть часть страховки, которую навязали мне при взятии кредита в ОТП Банке на 2 года в ноябре 2014 года, если я закрыла кредит досрочно 25 декабря 2015 года, написала заявление на возврат части страховки, но мне сказали ждать 2 месяца рассмотрения, а сегодня, 2 марта 2016, мне сообщили, что срок ожидания увеличился до 3-4 месяцев? Есть ли какие-то нормы или сроки, на которые я могу ссылаться? Что мне делать в этой ситуации - жаловаться или подавать в суд?"

| Валерий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вам необходимо обратиться в банк с требованием о возврате страховой премии и установлении конкретных сроков рассмотрения вашего заявления. В случае отказа банка или неудовлетворительного решения, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации. Кроме того, вы также имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав и потребовать возмещения ущерба, понесенного в связи с незаконным включением страховки в кредитный договор.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Кредитный договор с банком;
  • Заявление на возврат части страховки;
  • Корреспонденция с банком по данному вопросу;
  • Доказательства оплаты страховой премии;

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (об установлении сроков и порядка рассмотрения заявлений);
  • Статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (о правах потребителя на надлежащее качество товара/услуги);
  • Статья 25 Федерального закона 'О страховании' (о правах застрахованных лиц).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы