Не забранные устройства в сервисе: сколько времени и как их продать или утилизировать

Если клиент оставляет устройство для ремонта и после его выполнения не забирает его в оговоренные сроки, то вы должны предпринять определенные шаги в соответствии с законодательством Российской Федерации. Первоначально, важно помнить, что устройство остается собственностью клиента даже после окончания ремонта. Согласно Гражданскому кодексу РФ, если клиент не забирает устройство после ремонта, то вы выступаете в роли хранителя. Срок хранения может быть установлен устно или в письменной форме, но в случае если он не был оговорен, действуют общие правила хранения имущества.

В соответствии со статьей 906 Гражданского кодекса РФ, если хранитель не получает вознаграждения за предоставление услуги хранения, он может удерживать вещь до тех пор, пока не получит вознаграждение за хранение. Однако при этом обязанность хранителя соблюдать осторожность и заботу о собственности клиента не снимается.

Таким образом, если клиент не забирает устройство и не реагирует на вашу связь, то вам необходимо действовать в соответствии с законом и сохранять устройство до получения оплаты за ремонт. Вы также можете требовать возмещение расходов на хранение устройства в случае продолжительного его хранения. В случае, если клиент не реагирует и не появляется в течение установленного судом срока, вы можете начать процесс утилизации или продажи устройства, чтобы покрыть свои расходы.

Для решения данной ситуации вам потребуется подтверждение о предоставлении услуги ремонта и документ, устанавливающий срок и условия хранения устройства после ремонта.

Статья 906 Гражданского кодекса РФ