Не пришла прибыль от продажи скинов в игре через Steam: причины и решение

Если данная ситуация произошла на территории Российской Федерации, то вам следует обратиться в компетентный орган власти и/или в службу поддержки сайта, на котором вы продали скин, с объяснением проблемы и попросить их помощи в решении вопроса. Также следует учитывать, что время зачисления средств может зависеть от банковской системы, используемой в процессе сделки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки сайта, ответственную за продажу скинов в игре. При этом потребуется предоставить следующие документы и/или данные:

1. Логин аккаунта Steam, через который была осуществлена продажа.

2. Название сайта, на котором производилась продажа.

3. Номер заказа/транзакции.

4. Дата и время продажи.

5. Скриншот подтверждения обмена скинов.

6. Любые другие документы и сведения, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Если проблема не будет решена с помощью службы технической поддержки сайта, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в государственную службу защиты прав потребителей.

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": правила продажи товаров дистанционным способом; - статья 454 Гражданского кодекса РФ: правила договора электронной коммерции; - статья 18.1 Федерального закона "О национальной платёжной системе": правила проведения платежей в электронной форме.