Не принимаются меры по горячему водоснабжению дома.

Добрый день! В нашем доме по ул.Лободина 57 во многих квартирах нет горячей воды. Обращения в УК УЖХ № 2 (Офис пер.Одесский 14) никаких результатов не дают. В мэрии в отделе ЖКХ ничего не могут ответить. С зам. мэра Урусовым, который это курирует, секретарь не соединяет. Могу я обратиться с жалобой ? Что для этого нужно. и должна она быть от меня или коллективная ? С уважением, Ермошин Алексей Павлович


| Алексей Павлович, Черкесск
 

Ответы юристов (2)

Сергей
Сергей Юрист,
Москва На сайте: 644 дня
Ответов: 4 Рейтинг: 3.82

В УК вы должны были подавать письменное заявление в двух экземплярах, одно из них заверяется и передается вам на руки. Отказ в установленные законом сроки (1 мес.) вы должны были получить в обязательном порядке. Мотивируя отказом, вы вправе обратиться в жилищную комиссию. В заявлении для полноценности можете указать, что Конституция РФ (ст. 40, ч. 2), ГК (гл.4, пар.6, ч.5) и ЖК (ст.2, ст. 20) содержит ряд нормативов:

  1. Праву каждого гражданина на проживание в нормальных человеческих условиях.
  2. Общепризнанным стандартным нормам этих условий.
  3. Учреждению и деятельности управляющих компаний и органов надзора за жилищным фондом.

Жилищная комиссия обязана выявить и подтвердить указанные нарушения с представлением в управляющую компанию. Если организация предоставляющая услугу не отреагировала, подавайте заявление в суд. Но до суда рекомендую дополнительно обратиться в прокуратуру, так будет эффективней.

Коллективное обращение, приложенное к заявлению, так же не помешает.

Анна Соболевская
Анна Соболевская Юрист,
Москва На сайте: 654 дня
Ответов: 41 Рейтинг: 4.43

Здравствуйте, Алексей Павлович! Для начала, я бы посоветовала обратиться в водоснабжающую организацию, узнать, не проводятся ли аварийно-ремонтные работы.

В целом, жалобы можно подать в жилищную инспекцию и прокуратуру.

В жалобе указываются:

  • наименование органа и ФИО его руководителя;
  • ФИО заявителя, контактные данные;
  • изложение сути вопроса с просьбой провести проверку;
  • просьба принять меры к виновным лицам;
  • подпись заявителя, дата.

Принципиальной разницы между индивидуальным и коллективным обращением нет. Однако по своему опыту могу сказать, что к коллективным жалобам относятся более трепетно.

Если у Вас есть второй экземпляр обращения, направленного в УК, то приложите копию этого документа к жалобе.

Ваше обращение должно быть рассмотрено управляющей компанией В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ с момента поступления (смотрите про сроки в пунктах 31, 32 и 34). Если срок истёк, а ответа нет, то это -  основание для проведения прокуратурой проверки в части порядка рассмотрения обращений граждан.

В работе Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы


Леонид, Город: Москва

Максим НЕЛОХПРОСТОНЕПЛАТЯЩИЙ, Город: Орёл

Алена, Город: Москва

Азиза Фатыхова, Город: Альметьевск

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос