Не принимаются меры по горячему водоснабжению дома.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1753
Добрый день! В нашем доме по ул.Лободина 57 во многих квартирах нет горячей воды. Обращения в УК УЖХ № 2 (Офис пер.Одесский 14) никаких результатов не дают. В мэрии в отделе ЖКХ ничего не могут ответить. С зам. мэра Урусовым, который это курирует, секретарь не соединяет. Могу я обратиться с жалобой ? Что для этого нужно. и должна она быть от меня или коллективная ? С уважением, Ермошин Алексей Павлович
Ответы юристов (2)
СергейВ УК вы должны были подавать письменное заявление в двух экземплярах, одно из них заверяется и передается вам на руки. Отказ в установленные законом сроки (1 мес.) вы должны были получить в обязательном порядке. Мотивируя отказом, вы вправе обратиться в жилищную комиссию. В заявлении для полноценности можете указать, что Конституция РФ (ст. 40, ч. 2), ГК (гл.4, пар.6, ч.5) и ЖК (ст.2, ст. 20) содержит ряд нормативов:
- Праву каждого гражданина на проживание в нормальных человеческих условиях.
- Общепризнанным стандартным нормам этих условий.
- Учреждению и деятельности управляющих компаний и органов надзора за жилищным фондом.
Жилищная комиссия обязана выявить и подтвердить указанные нарушения с представлением в управляющую компанию. Если организация предоставляющая услугу не отреагировала, подавайте заявление в суд. Но до суда рекомендую дополнительно обратиться в прокуратуру, так будет эффективней.
Коллективное обращение, приложенное к заявлению, так же не помешает.
Здравствуйте, Алексей Павлович! Для начала, я бы посоветовала обратиться в водоснабжающую организацию, узнать, не проводятся ли аварийно-ремонтные работы.
В целом, жалобы можно подать в жилищную инспекцию и прокуратуру.
В жалобе указываются:
- наименование органа и ФИО его руководителя;
- ФИО заявителя, контактные данные;
- изложение сути вопроса с просьбой провести проверку;
- просьба принять меры к виновным лицам;
- подпись заявителя, дата.
Принципиальной разницы между индивидуальным и коллективным обращением нет. Однако по своему опыту могу сказать, что к коллективным жалобам относятся более трепетно.
Если у Вас есть второй экземпляр обращения, направленного в УК, то приложите копию этого документа к жалобе.
Ваше обращение должно быть рассмотрено управляющей компанией В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ с момента поступления (смотрите про сроки в пунктах 31, 32 и 34). Если срок истёк, а ответа нет, то это - основание для проведения прокуратурой проверки в части порядка рассмотрения обращений граждан.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы