Нарушения безопасности на концерте: невыполнение условий Premium VIP, отсутствие ограждения и охраны, нарушение обязательств при оказании услуги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организатор мероприятия обязан предоставить услугу в полном объеме, соответствующую условиям, предусмотренным при покупке билета. В данном случае, организатор не выполнил условия, указанные при продаже билетов, а именно не ограничил доступ к зоне перед сценой premium vip. Кроме того, из-за ковидных ограничений, организаторы внесли изменения и разместили стулья во всем зале, позволив зрителям занимать любые места, включая ряды, предназначенные для более дорогих категорий билетов.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1) копия билета на концерт; 2) копия договора на оказание услуг; 3) фотографии или видеозаписи с места проведения концерта, на которых видно отсутствие ограждения и занятие зрителями неправильных мест.

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»