Нарушения агента при покупке недвижимости: что делать и как привлечь к ответственности?

"Какие действия могу предпринять в связи с тем, что агент не выполнила условия договора, скрыла информацию о сроках сдачи дома, не предоставила необходимые документы, выдала ключи без подписания акта, ввела в заблуждение и не оформила ряд необходимых документов, и можно ли привлечь ее (или агентство) к ответственности перед законом и по каким статьям?"

| Альберт, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена в контексте гражданского права Российской Федерации. В соответствии с договором на возмездное оказание информационных услуг при поиске объекта недвижимости, который заключен между заявителем и агентом по недвижимости, агент обязан был предоставить заявителю информацию о предложениях на рынке недвижимости и о перспективах и рисках приобретения доли в строящемся доме. В случае нарушения агентом своих обязательств по договору и причинения убытков заявителю, последний имеет право требовать возмещения причиненных убытков, в том числе через суд, в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (статьи 406, 407 ГК РФ).

Кроме того, если агент предоставил заведомо ложную информацию о состоянии объекта недвижимости или скрыл от заявителя важную информацию, которая могла повлиять на его решение о приобретении и наступивших в результате этого убытков, агент может быть привлечен к ответственности за мошенничество (статьи 159, 159.1 УК РФ).

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, заявитель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с договором на возмездное оказание информационных услуг при поиске объекта недвижимости, а также с требованием о возмещении морального вреда, причиненного некачественным исполнением обязательств по договору. Кроме того, заявитель может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении агента к ответственности за мошенничество.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса необходимо следующее:

  1. Копии всех документов, связанных с покупкой квартиры по договору цессии: договор на "возмездное" оказание услуг при поиске объекта недвижимости, справка о том, что у цедента нет задолженностей перед застройщиком, расписки об оплате квартиры, договор цессии и т.д.

  2. Данные о дате и месте заключения указанных договоров, а также об условиях, на которых они были заключены.

  3. Доказательства того, что агент не оформил ряд документов, оформление которых предусмотрено в договоре, а именно: акт предоставления информации, акт выполненных работ, не была документально отмечена передача аванса, не был выдан кассовый чек по оплате услуг агента.

  4. Доказательства того, что агент не предоставил основной договор долевого участия, на основании которого заключен договор цессии, и что агент скрыл информацию о сроках сдачи дома и другую важную информацию об объекте.

  5. Доверенность на агента, оформленную у нотариуса.

  6. Доказательства того, что агент ввел вас в заблуждение и не выполнил условия договора.

На основе собранных доказательств можно подать иск в суд на агента (или агенство) о привлечении к ответственности перед законом за все эти нарушения, в том числе по статьям 14 и 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 1064 Гражданского кодекса РФ о возмещении вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителей. В иске следует указать требования о возмещении причиненного вреда, а также о возврате уплаченных комиссионных платежей и неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств.

Также рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей для получения консультаций и помощи в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 309 ГК РФ (недействительность сделки вследствие ее несоответствия закону или иным правовым актам); - статья 12 Федерального закона "О рекламе" (запрет на распространение недостоверной и смешной рекламы); - статьи 1102-1103 ГК РФ (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства); - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение информации о товаре (услуге); - статья 1095 ГК РФ (ответственность доверителя и доверенного лица); - статьи 10, 15, 16, 17, 18 Федерального закона "О долевом строительстве" (права и обязанности сторон, требования к документации, и др.)

Для предпринятия дальнейших шагов рекомендуется обратиться к юристу и/или адвокату для консультации по подробностям ситуации и возможности предъявления требований к агенту и агентству и/или возможности подачи иска в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы