Нарушение закона о потребителях: отказ в возврате цены за носки в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504945
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данном случае продавец нарушает права потребителя. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также, согласно статье 25, в случае обнаружения недостатков товара в течение двух лет со дня его передачи, потребитель имеет право потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения покупной цены, а в случае существенного недостатка - замены товара.
Документы, понадобившиеся для решения данного вопроса: чек о покупке, оригинальная упаковка носков (неповрежденная), письменное заявление о желании обменять товар и предоставленный ответ продавца на заявление.
чек о покупке, оригинальная упаковка носков (неповрежденная), письменное заявление о желании обменять товар и ответ продавца на заявление.
статья 18, статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы