Нарушение прав потребителей: споры со судами по месту ответчика, отложенные заседания и удаленность участия

Как защитить свои права потребителя, если в спор с банком уже почти год не удается добиться справедливости из-за отклонения ходатайств и заявлений о переносе рассмотрения дела, а также из-за отсутствия возможности лично присутствовать на заседаниях из-за удаленности? Кроме того, не было изначально извещено о пункте рассмотрения судебных разбирательств по месту нахождения главного офиса при заключении договора, а данная информация не подписана, а к моменту подачи заявления в суд прошло более трех лет с момента просрочки платежа по кредиту?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете подать жалобу на банк в Росспотребнадзор, так как данная организация отвечает за защиту прав потребителей. В вашей жалобе нужно дать подробное описание ситуации и указать на конкретные нарушения со стороны банка, в том числе отказа в переносе рассмотрения дела по месту вашего жительства и отсутствия информирования о таком пункте договора. В случае если Росспотребнадзор будет считать жалобу обоснованной, он может обратиться в суд с требованием о переносе рассмотрения дела по месту вашего жительства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи жалобы на банк по нарушению прав потребителей в отношении судебных разбирательств по месту жительства ответчика (физического лица) необходимо в первую очередь подготовить соответствующие документы и заявления.

К таким документам могут относиться следующие:

  1. Жалоба на действия банка в судебном процессе по рассмотрению спора.

  2. Документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя со стороны банка (например, копии договора кредитования, судебных решений и пр.).

  3. Документы и/или заявления о переносе рассмотрения дела по месту жительства потребителя.

  4. Подтверждения отсутствия возможности личного присутствия потребителя на заседании суда, если таковые имеются.

Кроме того, для подачи жалобы на банк может потребоваться и другая документация, если она связана с конкретными обстоятельствами данного случая.

Для составления жалобы и подготовки необходимых документов, потребитель может обратиться к юристу или юридической консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 10 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции"; - статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; - статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; - статья 15.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 225 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы