Нарушение прав пассажиров: Аэропорт отказался выплачивать за бракованное табло и покупать билеты

"Что делать, если аэропорт отказался выплачивать и покупать мне билет, после того как сломалось табло вылета, и из-за этого не улетели человек 20, хотя я самостоятельно купил билет и улетел, имея видеоролик разговора с сотрудником аэропорта и сломанным табло? Закрыта ли жалобная книга начальницей, а также не было ли выявлено преступления или административного нарушения после обращения в полицию? Стоит ли написать заявление в прокуратуру или подать в мировой суд, если возможна эта опция, или нет смысла тратить на это время?"

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если аэропорт отказывается выплачивать компенсацию и покупать билеты, возможно имеет смысл обратиться в суд. Согласно законодательству Российской Федерации, пассажиры имеют право на компенсацию или перебронирование билета в случае отмены рейса или задержки по причине перевозчика. Если табло вылета сломалось и в результате этого пассажиры не смогли улететь, то ситуация схожа с отменой рейса или задержкой. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в мировой суд и представить имеющиеся доказательства, включая видеозапись разговора с сотрудником аэропорта и фотографии сломанного табло. Возможно, статьи закона о пассажирских правах и обязанностях, а также о защите прав потребителей могут быть применимы в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться подача заявления в мировой суд. Для подачи заявления необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Также рекомендуется предоставить все имеющиеся доказательства, такие как видеозапись разговора и фотографии сломанного табло, чтобы подтвердить факт отказа аэропорта в выплате компенсации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 995, 999, 1004, которые регулируют отношения между перевозчиком и пассажиром.
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 20, 25, 29, которые устанавливают права пассажиров и обязанности перевозчика.
- Кодах Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 13.3 и 14.1, которые регулируют ответственность перевозчика за нарушение прав пассажиров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы