Нарушение НПА банком: обнаружение задолженности и записанный разговор о долге третьему лицу

"Какие НПА нарушил банк и какие последствия ему грозят, если сотрудник озвучил наличие задолженности и сумму долга по телефону с записью, после звонка с вопросом об урегулировании и депримировании на 20%, и как можно наказать банк более серьезно?"

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, в которой сотрудник банка раскрыл информацию о задолженности и сумме долга третьему лицу, является нарушением законодательства о персональных данных. В данном случае нарушены положения Федерального закона 'О персональных данных' от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ. В соответствии с этим законом, сотруднику банка запрещено разглашать персональные данные без согласия субъекта персональных данных или без иного законного основания. За нарушение этого закона банку может грозить ответственность в виде штрафа от 30 000 до 50 000 рублей. Возможни также уголовная ответственность если будет доказано, что нарушение влекло за собой тяжкие последствия для субъектов персональных данных или было совершено с использованием служебного положения или доступа к информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну, - в данном случае статьями 137, 138 Уголовного кодекса РФ.
Помимо Федерального закона 'О персональных данных', касающегося защиты персональной информации, также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации, если будет доказано наличие причинения морального вреда в результате действий сотрудника банка. Ситуация также может рассматриваться в рамках Декларации прав человека, принятой Организацией Объединенных Наций, статья 17 которой гарантирует защиту от произвольного вмешательства в частную и семейную жизнь.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия записи разговора между сотрудником банка и третьим лицом
- Документ, подтверждающий наличие задолженности и сумму долга
- Выписка из закона 'О персональных данных'
- Письменное заявление организации с требованием урегулировать данную ситуацию

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данной ситуации:
- Федеральный закон 'О персональных данных' от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
- Статьи 137, 138 Уголовного кодекса Российской Федерации
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Декларация прав человека, принятая Организацией Объединенных Наций

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы