Наличие просрочки по микрозайму: права и обязанности заемщика

Мужчина, который написал вашим друзьям с просьбой о помощи в оплате просроченного микрозайма, скорее всего является сотрудником коллекторского агентства или компании, уполномоченной на взыскание долгов. Компании-кредиторы или их уполномоченные лица имеют право связываться с контактными лицами, указанными должником, в целях получения информации о месте нахождения должника, о его имуществе и иных сведениях, необходимых для взыскания задолженности. Они также вправе предупреждать третьих лиц о наличии задолженности и просить помощи в ее погашении. Однако, при этом они обязаны соблюдать определенные ограничения, предусмотренные законом, в частности, не нарушать права и интересы должника и третьих лиц, не допускать неправомерного раскрытия персональных данных.

Для решения данной ситуации вам рекомендуется связаться напрямую с компанией-кредитором или коллекторским агентством, чтобы уточнить сумму задолженности, условия погашения, возможные способы оплаты и сроки. Вам также потребуется иметь при себе документы, подтверждающие вашу личность (паспорт или иной удостоверяющий личность документ), а также информацию о деталях займа (номер договора, дата оформления и прочее).

Для решения данного вопроса применяются статьи 122 и 126 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 29 и 152 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 230-ФЗ "О защите прав потребителей".