Начисление платы за электроэнергию без предупреждения: вопросы законности у компании ТНС-энерго.

Законодательством Российской Федерации установлены требования по замене электросчетчиков при завершении срока их эксплуатации. Компания ТНС-энерго обязана информировать собственника жилья об этом и предупреждать его за определенный срок до замены. В то же время, начисление среднего норматива без уведомления или объяснения причин является незаконным. Рекомендуется обратиться в органы государственной власти или в службу поддержки потребителей для защиты прав потребителя в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить компании ТНС-энерго письменное заявление с требованием пояснить причины начисления по среднему нормативу и необходимость замены электросчетчика. Также рекомендуется предоставить копию договора с компанией и расчеты по начислениям, чтобы уточнить подробности. В случае нарушения прав потребителя, необходимо обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав и получения компенсации. В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания обязана предупредить собственника о необходимости замены прибора учета заблаговременно. Если компания не сообщала об этом, то начисление по среднему нормативу без уведомления является незаконным.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данному вопросу:

1. Статья 31 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" - обязательство соблюдения установленных нормативов и требований, включая обеспечение точности измерений в электросетях.

2. Постановление Правительства РФ от 06.04.2011 № 254 "Об утверждении положения об обеспечении точности измерений электрической энергии, передаваемой по электрическим сетям общего пользования и о порядке проведения поверки средств измерений электрической энергии" - установление требований к учету электроэнергии.

3. Статья 813 Гражданского кодекса РФ - обязанность поставщика услуг (в том числе электроэнергии) предоставлять услугу в соответствии с обязательно установленными требованиями.

4. Приказ Ростехнадзора от 30.07.2014 № 349 "Об утверждении федеральных норм и правил в области промышленной безопасности "Правила эксплуатации электроустановок", где регламентируется порядок эксплуатации электроустановок и обязанность их собственников соблюдать требования нормативных документов.

В данном случае необходимо проанализировать вышеперечисленные нормативные акты и определить, имеет ли компания ТНС-энерго право начислять плату за использование электроэнергии по среднему нормативу без предупреждения о необходимости замены электросчетчика.