Как обжаловать действия ТНС Энерго: оператор банка внес неправильные показания, появилась задолженность и отключили электроэнергию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3120358
Ответы юристов (1)
Добрый день. Для того, чтобы обжаловать действия ТНС Энерго, необходимо проделать следующие шаги:
Обратиться в ТНС Энерго с заявлением о восстановлении электроснабжения и просить снять плату за отключение.
Если решение не устраивает вас, то можно обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на действия ТНС Энерго.
Также возможно обратиться в суд и представить доказательства, что сумма в счете не соответствует реальному потреблению электроэнергии.
В любом случае необходимо собрать доказательную базу и проконсультироваться с юристом для определения наиболее эффективного пути защиты ваших прав и интересов.
Для обжалования действий ТНС Энерго, вам необходимо будет подготовить следующие документы:
Заявление на обжалование решения ТНС Энерго, в котором следует указать причины несогласия с решением, о способах его обжалования и обоснование своих требований.
Доказательная база, которая может включать следующие документы:
- копии прошлых счетов на оплату, свидетельствующие о фактическом потреблении воды; - подтверждение правильности показаний счетчика; - переписку с ТНС Энерго и оператором банка.
Копия свидетельства о праве собственности или найма жилья.
В случае если ваше право на жилище нарушено действиями ТНС Энерго, Вам может потребоваться привлечение юриста для поддержки Ваших интересов.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, относятся к Гражданскому кодексу Российской Федерации, Федеральному закону "О защите прав потребителей" и Федеральному закону "О электроэнергетике":
- Статьи 307 и 309 ГК РФ, касающиеся невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств, возмещения убытков.
- Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", где устанавливаются права потребителя на качественные услуги и компенсацию убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств поставщиком.
- Статьи 23 и 25 Федерального закона "О электроэнергетике", которые устанавливают процедуру обслуживания потребителей электроэнергии, а также безопасность и надежность электроснабжения.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы