Начисление неустойки за неудовлетворение требований потребителя в течение 10 дней

Каков момент начисления неустойки за неудовлетворение требований потребителя в течение 10 календарных дней и начисляется ли неустойка с момента отказа или с момента неудовлетворения 10 дней, если претензия была получена 24.01.2022 г., а требование должно быть удовлетворено не позднее 02.02.2022 г. или 08.02.2022 г.?

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Неустойка начинает начисляться с момента неудовлетворения требований потребителя в течение 10 календарных дней. В данном случае, истец получил ответ от ответчика о его отказе удовлетворить требования, следовательно, с момента этого отказа начинает начисляться неустойка. Удовлетворение требований должно было быть выполнено в течение 10 дней с момента получения претензии, то есть не позднее 02.02.2022 г. Соответственно, начало начисления неустойки будет с 03.02.2022 г. и продолжится до полного удовлетворения требований или до решения суда по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: претензия потребителя о возврате денежных средств, ответ ответчика на претензию, любые другие документы, подтверждающие отказ ответчика в удовлетворении требований и показывающие даты получения и отправки претензий и ответов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 17 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы