Мошенничество в интернет-магазине: чему на самом деле можно доверять
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1030989
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если физическое лицо перечислило деньги на карту интернет-магазина по реквизитам, предоставленным магазином, а товар не был получен, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег. В данном случае необходимо иметь все доказательства оплаты, например, подтверждение перевода денег.
По поводу возможного состава мошенничества в данной ситуации необходимо уточнить дополнительную информацию для тщательного анализа действий каждой из сторон. Однако, стоит отметить, что предоставление ложной информации о гарантии и сертификатах на сайте магазина может быть квалифицировано как нарушение законодательства.
Для решения данного вопроса могут потребоваться:
- Копия переписки с интернет-магазином, подтверждающая покупку товара и согласие магазина на оплату через физическое лицо.
- Копия договора или иного документа, подтверждающего условия покупки и гарантийные обязательства магазина.
- Документы, подтверждающие факт оплаты товара, например, копия квитанции об оплате или выписки из банковского счета.
- Иная доказательная база, подтверждающая факт покупки товара у магазина и отправки его посторонним лицом.
- Письменное заявление о желании вернуть товар или получить компенсацию за него.
- При необходимости, документы, свидетельствующие о факте мошенничества, например, письменное сообщение о том, что магазин обманул покупателя относительно гарантийных обязательств и сертификатов.
Отмечу, что окончательная информация о необходимости документов и других деталях решения данного вопроса может определиться только после консультации и изучения материалов ситуации компетентным и зарегистрированным в вашем регионе юристом, специализирующемся на законодательстве Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
Статья 14.4 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы