Мошенничество в Instagram: Не получены вещи и деньги. Как вернуть деньги и нужно ли обращаться в полицию?

Елена, наличие переписки, имени, фамилии и номера карты продавца могут стать важными доказательствами при возбуждении уголовного дела в отношении продавца, предполагающего мошеннические действия. Я рекомендую обратиться в полицию, представив им всю имеющуюся информацию и доказательства. Кроме того, вы можете также обратиться к банку, который осуществлял перевод денежных средств, с просьбой о возмещении убытков. В таком случае банк будет обязан провести расследование и принять меры по возврату денег, если это возможно.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Вся переписка с продавцом в Instagram, где обсуждаются детали покупки, сроки доставки, способ оплаты и прочее.
2. Скриншоты переводов денежных средств на номер карты продавца.
3. Информация о продавце - ФИО, адрес, номер телефона, данные банковского счета и т.п.

Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товаров или возврату денег, то в таком случае можно обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела в связи с мошенничеством, либо обратиться в суд с иском о возврате денег.

Однако, прежде чем принимать какие-либо меры, рекомендуется попытаться вновь связаться с продавцом и урегулировать ситуацию добровольно. Если это не поможет, следует обратиться в банк, через который был осуществлен перевод, чтобы получить консультацию о возможности возврата денежных средств по реквизитам продавца.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (незаконное завладение имуществом путем обмана).

Статья 174.1 УК РФ "Незаконный банковский и иной электронный перевод денежных средств" (незаконный перевод денег с использованием банковских и иных электронных средств платежа).

Статья 138.1 УПК РФ "Производство по заявлению потерпевшего" (возможность потерпевшего обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела).

Рекомендуется обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию о продавце и сделке. Важно сохранить всю переписку и доказательства перевода денег.