Мошенничество в банке: как избежать потерь и защитить себя от мошенничества

Что делать, если мне предложили оформить кредит на мое имя, вызвав из банка-службы безопасности Тинькофф банка, затем отправили мне пять qr-кодов через WhatsApp, которые использовали мошенники для снятия денежных средств на свои счета, и банк не заблокировал операции и выпустил денежные средства для каждого кода? Кроме того, банк начисляет проценты на кредит, который был оформлен на мое имя без моего согласия.

| Бронислав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данная ситуация может быть квалифицирована как мошенничество. Согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, мошенничество – это хищение имущества путем обмана. В данном случае, мошенники действовали, обманывая Вас, сказав, что они из банка, и попросив Вас отправить им qr-коды.

Следует обратить внимание на то, что в данной ситуации вы являетесь потерпевшим, и должны обращаться за помощью к правоохранительным органам. Вам необходимо сообщить о случившемся в полицию и подать заявление о мошенничестве.

Также следует сообщить о случае мошенничества в банк, чтобы они приняли меры для возврата Ваших денежных средств и блокировки подозрительных операций.

В отношении выплачиваемых процентов и кредитных средств, следует обратиться к банку, обосновав свои доводы, что Вы не оформляли кредит и деньги были списаны незаконно.

Наконец, следует отметить, что при подписании любых банковских документов, следует быть внимательным и в случае сомнений проконсультироваться с юристом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия паспорта, подтверждающего вашу личность;
  2. Копия всех бумажных и электронных документов, связанных с проведенными финансовыми операциями, включая qr коды, полученные от мошенников, и письма, которые они вам отправляли;
  3. Копия договора банковского счета в Тинькофф банке и выписки по этому счету, где должны быть отражены все операции, которые были проведены на нем;

Стоит объяснить, что в данной ситуации вы являетесь жертвой мошенничества. Вы не были уведомлены о том, что эти qr коды могут быть использованы для незаконного снятия денежных средств с вашего банковского счета. Обязанность банка заключается в том, чтобы обеспечивать безопасность своих клиентов и блокировать подобные операции.

Поэтому, чтобы решить эту проблему, вам следует:

  1. Обратиться в банк Тинькофф, чтобы заблокировать дальнейшие операции по кредиту, который был неправомерно взят на ваше имя;
  2. Оставить заявление в органы внутренних дел о факте мошеннических действий, которые были совершены в отношении вас;
  3. Обратиться в Финансовый омбудсмен РФ (www.fedcom.ru) с заявлением о защите прав потребителя в финансовых услугах.

Также рекомендуется найти юридического консультанта, который сможет помочь вам защитить свои права в данной ситуации и представить ваши интересы в судебном порядке, если это потребуется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 177 УК РФ "Заведомо ложный донос о покушении на убийство или насильственные действия", статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования", статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием средств электронных вычислительных машин и (или) их сетей". Кроме того, могут быть применимы некоторые статьи Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ и иных законов в зависимости от обстоятельств дела. Советую обратиться к адвокату для консультации и защиты ваших прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы