Мошенничество со счетом ВТБ: незащищенные транзакции и отказ банка - потерпевший обратился в полицию и возбуждено уголовное дело

Почему банк не заблокировал транзакцию после получения моего сообщения, которое говорило о списании денежных средств с моего накопительного счета во время разговора? Я также заметил явное расхождение во времени в уведомлениях о списаниях и смс, а в сообщениях мошенников на телефон были ссылки на л.к, что доказывает факт взлома. Я обратился в полицию и признан потерпевшим, но моё обращение в банк было написано только на третий день, и оформлена досудебка на седьмой день.

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании ущерба с банка, так как отказ в блокировке транзакции не соответствует обязанностям банка. Письменное заявление о причинении ущерба и оформленная досудебная жалоба обращенные в банк являются доказательством обращения и попыткой урегулирования ситуации. Для решения данного вопроса также потребуется предоставить следующие документы: копию письменного заявления о причинении ущерба, копию досудебной жалобы, копию ответа банка на заявление, копию квитанции об уведомлении полиции о преступлении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется представить следующие документы: 1. Копия письменного заявления о причинении ущерба. 2. Копия досудебной жалобы. 3. Копия ответа банка на заявление. 4. Копия квитанции об уведомлении полиции о преступлении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). 2. Статья 1134 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность банка за нарушение обязательств). 3. Статья 963 Гражданского кодекса Российской Федерации (доказательства в гражданском процессе).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы