Мошенничество и нарушение прав: гражданин против портала mos.ru. Как защитить свои права и возможность вносить показания счётчиков?

Согласно Федеральному закону от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право требовать защиты своих законных интересов, включая право на надлежащие условия продажи, на выбор продукции (работ, услуг), на получение полной и достоверной информации о продукции (работах, услугах) и об их производителях (исполнителях, продавцах), на своевременное и полное исполнение обязательств продавцом (исполнителем), а также защиту своих прав в судебном порядке.

Поэтому, потребитель имеет право требовать соблюдения своих прав со стороны mos.ru и Мосэнергосбыта, в том числе на возможность вносить показания счетчиков в любой момент времени, а также на точное начисление платежей.

Также возможно сослаться на статью 46 Конституции Российской Федерации, которая гласит: "Каждый имеет право на здоровую окружающую среду, на доступную информацию о ее состоянии и на возможность воздействовать на это состояние".

Следовательно, гражданин может требовать от mos.ru и Мосэнергосбыта, как соответствующих организаций, поддержания экологически чистой среды для жизни и бесперебойного доступа к информации о показаниях счетчиков.

Однако, необходимо учитывать, что конечное решение по данному вопросу принимает суд в каждом конкретном случае на основании данных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса потребуется представить в суд следующие документы:

1) Заявление о возбуждении гражданского дела с указанием обстоятельств и требований к ответчику;

2) Доказательства нарушений прав и законов со стороны портала mos.ru и Мосэнергосбыт, такие как письменные отказы от передачи показаний и квитанции с неправомерно начисленными платежами за воду;

3) Копии Постановления Правительства Москвы № 424-ПП от 05.07.2013 «О Порядке предоставления муниципальных услуг в электронном виде в городе Москве»;

4) Соглашение о пользовании порталом mos.ru;

5) Закон о защите прав потребителей, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым граждане имеют право на информацию о качестве и безопасности товаров и услуг, а также на защиту своих интересов в отношениях с продавцами и исполнителями услуг;

6) Конституция Российской Федерации, статьи 17, 19, 29, 46, 53, 55, 56, 58, 63, которые определяют права граждан на защиту своих интересов в суде, на доступ к информации, на свободу передвижения, на защиту жилища и собственности, на правовое равенство и справедливость;

7) Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 309, 401, 402, 409, 431, которые регулируют права и обязанности сторон договора, в том числе договора с поставщиком коммунальных услуг.

Со ссылками на эти документы и законы, вы можете привести аргументы в пользу того, что портал mos.ru и Мосэнергосбыт нарушают ваши права как потребителя коммунальных услуг и ставят вас в невыгодное положение. При этом необходимо привести аргументы и доказательства того, почему блокировка возможности внесения показаний счетчиков незаконна и как это приводит к нарушению ваших прав.

Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 10, 19, 28)

Конституция Российской Федерации (статьи 17, 23, 24, 35)