Мошенничесткие списания с карты МИР Сбербанка: владелец борется за возврат денег

Как мне вернуть деньги, которые были списаны с моей карты МИР Сбербанка в результате мошеннических действий через системное смс-оповещение "900", если банк отказывается отменить транзакцию и предоставить объяснения, несмотря на мои обращения в Сбербанк и Центробанк, и у меня есть уголовное дело о мошенничестве?

| Назар, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вам следует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и подать письменную жалобу с просьбой вернуть списанные с Вашей карты денежные средства, поскольку было совершено мошенническое действие и Вы не совершали переводов со своей карты. Важным аргументом является то, что системные смс-оповещения о списании приходили на номер Сбербанка «900», что может свидетельствовать о том, что кто-то получил доступ к Вашим банковским данным. В случае отказа Сбербанка вернуть деньги, следует обратиться в Центральный банк России с жалобой на действия Сбербанка. В данной ситуации возможно также необходимо ознакомиться со следственным делом и предоставить данную информацию в качестве доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Сообщения о списании денежных средств с карты Сбербанк МИР, которые приходили на номер 900. Эти сообщения могут служить доказательством факта мошеннических действий.

  2. Договор на оказание услуг банковской карты Сбербанка МИР.

  3. Копия всех обращений, направленных в Сбербанк и Центро банк о разъяснении ситуации, а также ответы на эти обращения.

  4. Подтверждение факта покупки на карте Сбербанк МИР в тот период времени, когда произошло списание денежных средств.

  5. Раскрытие подробностей мошеннических действий и причин, по которым не была осуществлена отмена транзакции специалистом Сбербанка.

Данная информация будет необходима для проведения судебного разбирательства по данному делу, в котором вы являетесь потерпевшим.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием"
  • Статья 22 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" о защите прав потребителей банковских услуг
  • Статья 856 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок, совершенных с нарушением закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы