Мои деньги списываются со счета без моего разрешения: как защитить свои финансы

В данной ситуации следует основываться на положениях Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ними, банк несет ответственность за сохранность денежных средств на счетах клиентов и должен предоставить достоверную информацию о проведенных операциях. Если клиент обнаружил несанкционированный доступ к своим средствам, то он имеет право заблокировать карту и обратиться в банк с требованием вернуть украденные деньги. Если банк отказывается вернуть денежные средства, то следует обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о преступлении. В данном случае, следует ждать окончания расследования в полиции, и в случае, если в действиях злоумышленника будет установлена вина, можно будет взыскать деньги с его стороны.

Для решения данного вопроса как минимум потребуются следующие документы: 1. Заявление в полицию о мошенничестве. Необходимо предоставить полиции все известные факты и доказательства, подтверждающие подозрения в мошенничестве. 2. Запросы в банк о проводимых операциях с моей картой. Необходимо получить детальные сведения о транзакциях, даты и время проведения операций, суммы списания и получателей средств. 3. Копии заявлений и ответов от банка о возмещении потерь. Необходимо предоставить доказательства обращения в банк с просьбой о блокировке карты и возврате средств, а также ответы банка на эти запросы. 4. Документы, удостоверяющие мою личность и право собственности на карту. Необходимо предоставить паспорт и документы, подтверждающие, что карта принадлежит мне. 5. Другие доказательства, которые могут помочь в установлении фактов мошенничества, например, СМС-сообщения или электронную переписку с мошенниками.

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием платежных карт, или подобных материальных носителей", статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества", статья 327 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".